NOSOTROS
LABORATORIOS GALINDO
Más de 50 años cuidando a tu familia. Desde 1970, somos tu laboratorio de confianza en Oaxaca.
Filosofía
Atención y calidad en nuestra historia
Compromiso con resultados exactos y precisos, con procesos de calidad y mejora continua.
Misión
Contribuir a la salud y al bienestar de nuestros pacientes al proveerles servicios de análisis clínicos con resultados exactos y precisos, comprometiéndonos a brindarles un servicio y atención con enfoque de excelencia.
Acreditación
Primer laboratorio en Oaxaca con acreditación ISO 15189:2012 por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA), según información pública del sitio.
Visión
Seremos la institución privada de servicios de salud de más prestigio y de mayor crecimiento en toda la región, siendo reconocidos por la comunidad del sureste como la empresa de apoyo al diagnóstico médico con la mejor calidad, tecnología y servicio al paciente y, en base a nuestra calidad total, crearemos pacientes leales permanentemente.
Calidad
Calidad que respalda cada resultado
Verificación, controles y mejora continua para entregar resultados confiables.
En Laboratorios Galindo, la calidad no empieza cuando llega tu muestra — empieza antes. Cada mañana, sin excepción, verificamos todos nuestros equipos y corremos controles de calidad con materiales certificados internacionalmente, calibrados en los niveles de decisión médica de cada prueba.
Mientras procesamos muestras a lo largo del día, nuestros sistemas monitorean el desempeño en tiempo real. Cada resultado pasa por algoritmos que detectan desviaciones en precisión o cambios en la tendencia del equipo. Si algo sale de rango, el proceso se detiene, se investiga y se corrige antes de continuar.
Medimos nuestro desempeño con metodología Six Sigma, con un objetivo de menos de 3.4 errores por cada millón de resultados, y cada mes participamos en programas de evaluación externa junto a laboratorios de Estados Unidos, Europa, Asia y América Latina para confirmar que nuestros resultados están alineados con los mejores del mundo.
Para nosotros, invertir en calidad no es un gasto: es la garantía de que cada resultado que entregamos es confiable para la toma de decisiones médicas.
Atención
Atención que acompaña cada estudio
Comunicación clara, trato digno y protocolos estandarizados.
En Laboratorios Galindo, la atención no comienza en el mostrador — comienza desde el primer contacto. Cada cotización se realiza de forma clara y personalizada, explicando indicaciones, tiempos de entrega y alcances del estudio, para que cada paciente tenga información suficiente antes de tomar una decisión.
Nuestro equipo está capacitado no solo en procesos técnicos, sino en comunicación empática y trato digno. Escuchamos activamente, resolvemos dudas con precisión y acompañamos a cada persona de acuerdo con su contexto: pacientes pediátricos, adultos mayores, mujeres embarazadas o personas con enfermedades crónicas reciben una orientación acorde a sus necesidades específicas.
En sucursal y en toma de muestra a domicilio, seguimos protocolos estandarizados que garantizan puntualidad, confidencialidad y seguimiento. Monitoreamos la experiencia mediante encuestas periódicas y análisis de indicadores de satisfacción para detectar áreas de mejora y fortalecer nuestros procesos.
Para nosotros, la atención no es un complemento del servicio: es parte esencial de la calidad. Porque detrás de cada muestra hay una persona, y detrás de cada resultado, una decisión importante.